9月13日上午，人保财险淘宝退运险项目工作组拜会了蚂蚁金服淘宝退运险团队，并就淘宝退运险项目“双十一”工作安排、目前的运营情况及未来的发展进行了沟通交流。

　　人保财险和蚂蚁金服淘宝退运险负责人分别代表双方对退运险项目目前的运况进行了简要回顾。蚂蚁金服方面对与人保的合作表示了充分的信任与肯定。

　　双方针对今年“双十一”高峰筹备工作展开讨论，蚂蚁金服方面表示将协助人保财险顺利完成活动期间的项目运营及管理工作;人保财险方面也将在客服人力资源安排、理赔资金、信息技术及运营监控等多方面做好“双十一”统筹协调工作。双方明确了后期需要开展的工作，对未来的发展方向交换了意见。

　　通过本次拜访交流，加强了双方的沟通理解、明确了问题处理、提升了合作水平，并为未来的长期合作进一步奠定了良好的互信基础。

　　人保财险电子商务营业部作为项目承接公司，在项目运营上，专人负责，运用分析把握业务发展规律，积极沟通协调各业务环节，在人保财险总公司及分公司各职能部门的大力支持下，保证了项目的顺利进行，得到了市场的高度评价与认可。未来将更好地完成淘宝退运险项目的运营工作，为网络市场的发展做出更大的贡献。